返品・交換ポリシー（物販商品のみ対象）
1. 適用範囲
本ポリシーは、物販商品のみ適用されます。
2. 返品・交換の条件
以下の場合には、返品または交換を承ります。
・お届けした商品に瑕疵（欠陥）があった場合
・商品がご注文内容と異なる場合
3. 対象外の商品について
以下の商品は、原則として返品・交換の対象外となります。
・ジェラート、ドリンク、その他の食品類（※衛生上の理由により）
・お客様都合による返品・交換（例：イメージ違い、サイズ違い、個人的な好みによる場合）
ご購入前に、商品内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
4. 返品・交換手続き
商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品または交換をご希望の際には、購入証明書（例：レシート、注文確認メール）のご提示をお願いいたします。
購入証明書がない場合は、対応できかねる場合がございますのでご了承ください。
5. 返送費用
・初期不良や誤配送による返品・交換の場合、返送にかかる送料は当店が負担いたします。
・お客様都合による場合の返送料は、お客様のご負担となります。
6. 免責事項
以下の場合、返品・交換をお受けできないことがございます。
・商品到着後7日以上経過した場合
・一度使用された商品
・お客様による破損・汚損が認められる商品
皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。
プライバシーポリシー
弊社では、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限努めています。
1. 収集する情報
当店では、以下の個人情報を取得する場合があります。
氏名
メールアドレス
電話番号
配送先住所
購入情報
お問い合わせ内容
これらの情報は、お客様がフォーム送信、注文、またはお問い合わせを行う際に収集されます。
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
注文処理および配送手続き
お問い合わせへの対応
カスタマーサポートの提供
メールマガジンなどのご案内（事前に同意いただいた場合）
3. 情報管理
取得した個人情報は、漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
4. 第三者提供
以下の場合を除き、事前の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
5. クッキーについて
当サイトでは、利便性向上のためにクッキーを使用する場合があります。
クッキーの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能です。
6. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更や当社の方針変更等により改定されることがあります。
最新のプライバシーポリシーは当サイト上にて随時ご確認いただけますようお願いいたします。